Публічна оферта

• Продавець — ФОП Захаренко Ганна Миколаївна; реквізити наведено в останньому розділі.
• Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення на сайті.
• Сайт — інтернет-магазин AnnaParfumchik за адресою annaparfumchik.com.
• Товар — парфумерно-косметична продукція, представлена на сайті: флакони, тестери, набори, пробники та розлив.
• Розлив — парфум, відлитий з оригінального флакона в атомайзер (флакон-розпилювач) обраного об’єму.
• Замовлення — оформлений на сайті запит Покупця на купівлю товарів: склад, дані отримувача, спосіб доставки та оплати.
• Перевізник — служба доставки «Нова пошта» або «Укрпошта».

Продавець передає у власність Покупця товар, а Покупець приймає й оплачує його на умовах цієї оферти.

Основні характеристики товару — бренд, назва аромату, формат, об’єм, ціна та наявність — наведено на сторінці товару. Розлив не має оригінальної упаковки виробника: його відливають з оригінального флакона в атомайзер.

Замовлення оформлюється на сайті без реєстрації: потрібні ім’я, прізвище, номер телефону та дані доставки. Електронна пошта не потрібна.

До натискання кнопки підтвердження Покупець бачить склад замовлення, ціни й підсумок і може змінити будь-які дані.

Покупець приймає (акцептує) цю оферту, коли позначає згоду з нею у формі замовлення та натискає кнопку підтвердження. Договір вважається укладеним з моменту, коли сайт прийняв замовлення і показав його номер.

Після оформлення менеджер Продавця телефонує Покупцю, щоб підтвердити склад, наявність, вартість і доставку. Якщо з’ясується, що товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця. Покупець може погодитися на змінений склад замовлення або відмовитися від замовлення чи його частини — тоді договір у цій частині припиняється, а кошти, якщо їх уже сплачено, повертаються Покупцю.

• Ціни на сайті вказано в гривнях.
• Ціну розливу вказано за 1 мл: вартість позиції — ціна за 1 мл, помножена на обраний об’єм і кількість.
• Ціна фіксується в момент оформлення замовлення. Якщо вона змінилася, поки Покупець заповнював форму, сайт покаже новий підсумок і попросить підтвердити його окремо.
• Вартість доставки до ціни товару не входить: Покупець сплачує її перевізнику за його тарифами під час отримання. Самовивіз з магазину в Полтаві безкоштовний.

Способи оплати, доступні для конкретного замовлення, показуються під час оформлення й залежать від способу доставки:

• післяплата — готівкою або карткою у перевізника під час отримання;
• оплата при самовивозі — готівкою або карткою в магазині в Полтаві;
• онлайн-оплата карткою через monobank — коли цей спосіб доступний на сайті. Оплата відбувається на захищеній сторінці банку; Продавець не отримує й не зберігає дані платіжної картки. Доставка в поштомат Нової пошти можлива лише з такою оплатою.

Замовлення з онлайн-оплатою вважається оплаченим, коли банк підтвердив платіж Продавцю; повернення зі сторінки банку на сайт саме по собі оплату не підтверджує. Документ, що підтверджує оплату, Покупець отримує в порядку, встановленому законодавством.

Замовлення відправляються з Полтави по Україні: «Новою поштою» (відділення, поштомат, кур’єр) та «Укрпоштою» (відділення). Також можна забрати замовлення самостійно з магазину за адресою Полтава, вул. Соборності, 27, 36000 (щодня 09:00–21:00).

Строк доставки визначає перевізник; умови доставки наведено на сторінці Доставка і оплата. У будь-якому разі товар передається Покупцю не пізніше 30 днів від дня оформлення замовлення, якщо інший строк не погоджено окремо.

Замовлення на самовивіз зберігається 3 дні від дня, коли менеджер повідомив, що воно готове до видачі. Отримувачем може бути інша особа — її ім’я та телефон вказуються під час оформлення.

Під час отримання огляньте відправлення: цілісність упаковки, кількість і відповідність товару замовленню. Якщо посилка пошкоджена або в ній бракує товару — зафіксуйте це з працівником перевізника за його правилами та повідомте Продавця.

Право власності на товар і ризик його випадкового пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання товару.

Щоб скасувати замовлення або відмовитися від договору, Покупець повідомляє Продавця за телефоном +380 66 976 62 03 або на e-mail Kazak29092013@gmail.com і вказує номер замовлення, ім’я та прізвище.

Замовлення, яке ще не відправлене й не видане, Продавець скасовує за цим повідомленням. Товар, який Покупець уже отримав, обмінюється й повертається за правилами розділу «Обмін і повернення».

Якщо замовлення вже оплачене, Продавець повертає кошти в порядку та строки, встановлені Законом України «Про захист прав споживачів», у спосіб, погоджений з Покупцем.

Парфумерно-косметичні вироби належної якості не підлягають обміну (поверненню) відповідно до Переліку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172. Це стосується парфумів у будь-якому форматі — флаконів, тестерів, наборів, пробників і розливу — а також косметики. Розлив, крім того, готується індивідуально під замовлення Покупця. Обмін інших товарів належної якості — відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

Товар неналежної якості — з недоліком, пошкоджений, не той, що замовлено, або не відповідає опису — Продавець замінює або повертає за нього кошти згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Порядок описано на сторінці Обмін і повернення.

Претензії щодо якості товару чи виконання замовлення приймаються:

• на e-mail Kazak29092013@gmail.com;
• за телефоном +380 66 976 62 03;
• письмово — за адресою магазину: Полтава, вул. Соборності, 27, 36000.

У зверненні вкажіть номер замовлення, ім’я та прізвище і суть питання; якщо товар має недолік — додайте фото. Продавець розглядає претензії та відповідає на них у порядку й строки, встановлені Законом України «Про захист прав споживачів».

Продавець обробляє персональні дані Покупця, щоб виконати замовлення, відповідно до Політики конфіденційності. Згоду з нею Покупець позначає окремо під час оформлення замовлення.

За невиконання або неналежне виконання договору сторони відповідають згідно із законодавством України.

Спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдалося, Покупець може звернутися до Держпродспоживслужби або до суду відповідно до законодавства України.

Оферта діє з дати редакції, вказаної вгорі сторінки, до її відкликання або публікації нової редакції на цій сторінці. До замовлення застосовується редакція, чинна на момент його оформлення.

Продавець

ФОП Захаренко Ганна Миколаївна

РНОКПП

3220300702

Місце реєстрації

Україна, 84101, Донецька обл., Краматорський р-н, місто Слов’янськ, вулиця Кронштадтська, будинок 50

Магазин, звернення та самовивіз

Полтава, вул. Соборності, 27, 36000 на карті

Телефон

+380 66 976 62 03

E-mail

Kazak29092013@gmail.com

Сайт

annaparfumchik.com